LEGAL REFERENCE

t20r শর্তাবলি — অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট নিয়ম

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আমাদের শর্তাবলি পড়ে নিন যাতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং লবি ব্যবহারের নিয়ম পরিষ্কার থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা bKash, Nagad এবং Rocket...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নিয়মপেমেন্ট শর্ত ও সময়সীমালবি ব্যবহারের নীতিউইথড্রয়াল যাচাই প্রক্রিয়াবাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য
t20r t20r শর্তাবলি — অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট নিয়ম

আমাদের শর্তাবলি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

শর্ত সাপোর্ট

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার শর্তাবলি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ আছে। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে পৌঁছাতে পারেন...

লাইভ চ্যাট আমাদের লবিতে লাইভ চ্যাট আইকন ক্লিক করে শর্তাবলি...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার শর্তাবলি বা...
হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন এবং শর্তাবলি পৃষ্ঠার...
নীতি বিশ্বাস

কীভাবে আমরা শর্তাবলি স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি

t20r শর্তাবলি পৃষ্ঠা প্রতি তিন মাসে রিভিউ করা হয় এবং নতুন পেমেন্ট পার্টনার বা লবি ফিচার যুক্ত হলে আপডেট করা হয়। আমরা আমাদের নীতিমালা স্পষ্ট ভাষায় লিখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, ডিপোজিট...

ত্রৈমাসিক রিভিউ

আমাদের লিগ্যাল টিম প্রতি তিন মাসে শর্তাবলি পৃষ্ঠা চেক করে এবং যেকোনো অস্পষ্ট ধারা রিরাইট করে যাতে বাংলাদেশ ব্যবহারকারীরা পেমেন্ট শর্ত, লবি রুলস এবং উইথড্রয়াল সময় পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন।

পরিবর্তন লগ

শর্তাবলির যেকোনো আপডেট আমরা পৃষ্ঠার নিচে তারিখসহ লগ করি এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি পুরোনো ভার্সন এবং নতুন ভার্সনের মধ্যে তুলনা করতে পারবেন।

বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে

আমরা শর্তাবলি বাংলা এবং ইংরেজি দুই ভাষায়ই প্রকাশ করি এবং দুটি ভার্সনের অর্থ একই রাখি। আপনি আপনার পছন্দের ভাষায় পড়তে পারেন এবং যেকোনো বিভ্রান্তি সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ইতিহাস লিংক

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আমরা আপনার নিবন্ধনের তারিখ এবং সেই সময় কার্যকর শর্তাবলি দেখাই। এভাবে আপনি কোন নিয়মের অধীনে সাইন আপ করেছিলেন তা ট্র্যাক করতে পারেন এবং পরিবর্তন হলে তুলনা করতে পারেন।

পেমেন্ট রেইল স্পেসিফিকেশন

bKash, Nagad এবং Rocket এর জন্য আলাদা আলাদা ডিপোজিট লিমিট, প্রসেসিং টাইম এবং ফি শর্তাবলিতে উল্লেখ করা আছে যাতে আপনি ট্রানজেকশন শুরুর আগে জানেন কী আশা করতে হবে।

ডিসপিউট রেজোলিউশন

শর্তাবলিতে আমরা ডিসপিউট প্রসেস বর্ণনা করেছি যেখানে আপনি উইথড্রয়াল বিলম্ব বা পেমেন্ট সমস্যা নিয়ে অভিযোগ জানাতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

শর্তাবলি বনাম অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠা

t20r শর্তাবলি পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের মূল নিয়ম ধারণ করে যেখানে প্রাইভেসি পলিসি আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং পেমেন্ট পলিসি শুধুমাত্র ট্রানজেকশন প্রক্রিয়া নিয়ে কথা বলে। এই পৃষ্ঠায় আমরা...

শর্তাবলি
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লবি ব্যবহার, পেমেন্ট রুলস, উইথড্রয়াল যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার শর্ত কভার করে।
প্রাইভেসি পলিসি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে কিন্তু লবি অ্যাক্সেস নিয়ম কভার করে না।
পেমেন্ট পলিসি
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেস, ফি এবং সময়সীমা বর্ণনা করে কিন্তু অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন নিয়ম নেই।
বোনাস শর্তাবলি
প্রমো অফার, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং উইথড্রয়াল যোগ্যতা কভার করে কিন্তু মূল অ্যাকাউন্ট নিয়ম থাকে এই পৃষ্ঠায়।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পলিসি
আইডি যাচাই এবং সোর্স অফ ফান্ডস চেকের বিস্তারিত থাকে কিন্তু লবি ব্যবহার এবং গেম রুলস শর্তাবলিতে আছে।
কুকি পলিসি
আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন ট্র্যাক করি তা ব্যাখ্যা করে কিন্তু পেমেন্ট বা উইথড্রয়াল নিয়ম নেই।
সাপোর্ট SLA
চ্যাট এবং ইমেইলের রেসপন্স টাইম বর্ণনা করে কিন্তু অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং পেমেন্ট শর্ত এই পৃষ্ঠায় থাকে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

t20r শর্তাবলি পৃষ্ঠায় যা দৃশ্যমান

এই পৃষ্ঠায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লবি নিয়ম এবং উইথড্রয়াল যাচাইয়ের মূল বৈশিষ্ট্য তুলে ধরেছি যাতে আপনি t20r প্ল্যাটফর্মের শর্ত দ্রুত বুঝতে পারেন। নিচের প্রতিটি পয়েন্ট আমাদের নীতির...

এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট আপনি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং সেটি আপনার নিজের...
বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক আঠারো বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীরা লাইভ ক্যাসিনো এবং...
পেমেন্ট ট্রানজেকশন রেকর্ড bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল...
উইথড্রয়াল কেওয়াইসি প্রথম উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টে আমরা আপনার পরিচয়, ঠিকানা এবং পেমেন্ট মেথড...
অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন শর্ত আমরা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি যদি আপনি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট খোলেন...
শর্ত পরিবর্তন নোটিফিকেশন এই শর্তাবলি আপডেট করা হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে...

শর্তাবলি নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আপনি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং সেটি আপনার নিজের নাম ও মোবাইল নম্বরে নিবন্ধিত হতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে আমরা সব ডুপ্লিকেট বন্ধ করি এবং ব্যালেন্স যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দিই।

bKash এবং Nagad দিয়ে প্রতিটি একক ডিপোজিট সর্বোচ্চ পঞ্চাশ হাজার টাকা এবং দৈনিক সর্বোচ্চ এক লক্ষ টাকা করতে পারবেন। Rocket দিয়ে দৈনিক লিমিট সত্তর হাজার টাকা এবং এই সীমা আমাদের শর্তাবলিতে উল্লেখ আছে।

প্রথম উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং আপনার মুখসহ একটি সেলফি জমা দিতে হবে। আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড নামও যাচাই করি এবং সাধারণত চব্বিশ থেকে আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, শর্তাবলি আপডেট হলেও আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং পেন্ডিং উইথড্রয়াল অপরিবর্তিত থাকে। নতুন শর্ত শুধুমাত্র পরবর্তী ট্রানজেকশন এবং লবি ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয় এবং আমরা পরিবর্তনের সাত দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করি যদি আপনি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট খোলেন, ভুয়া আইডি ডকুমেন্ট জমা দেন অথবা অন্য কারো bKash বা Nagad নম্বর ব্যবহার করেন। আমরা সাসপেনশনের আগে ইমেইল পাঠাই এবং আপনাকে ব্যাখ্যা দেওয়ার সুযোগ দিই।

হ্যাঁ, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট ব্যবহারের নিয়ম এই শর্তাবলিতে অন্তর্ভুক্ত। আমরা বর্ণনা করি কীভাবে আপনি বাজি রাখবেন, উইনিং ক্লেইম করবেন এবং কোন গেমে সর্বনিম্ন স্টেক কত তা নির্ধারণ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা শর্তাবলি বাংলা এবং ইংরেজি দুই ভাষায় প্রকাশ করি এবং উভয় ভার্সনের আইনি অর্থ একই রাখি। আপনি আপনার পছন্দের ভাষায় পড়তে পারেন এবং যেকোনো বিভ্রান্তি হলে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।